Les places de marchés aussi s'intéressent aux stratégies cross-canal.
Etsy, la marketplace d'achat-vente de produits fait main ou «vintage»,
s'apprête à ouvrir une dizaine de boutiques éphémères en France. Une
occasion pour la société américaine de mettre en valeurs plusieurs de
ses créateurs habitués uniquement au site Internet.
image: http://www.frenchweb.fr/wp-content/uploads/2015/11/pierre-louis-lacoste-etsy.jpg
La première boutique devrait voir le jour à Paris, dans le troisième
arrondissement, et disposer d'une surface de 400 mètres carrés. Plus de
70 créateurs devraient être présentés. D'autres magasins temporaires
vont aussi voir le jour à Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille, Nantes,
Landerneau et Versailles.
«L'idée est de mettre nos vendeurs en avant pour entrer en relation directement avec les clients, et véhiculer l'économie Etsy à un public large», explique à Frenchweb Pierre-Louis Lacoste, le country manager France d'Etsy. Le concept n'est pas nouveau pour la société américaine. Des «pop-up stores» avaient déjà vu le jour à New York et à Londres, dans le quartier de Soho.
Recruter hors ligne, fidéliser en ligne
Mais pour Etsy, l'enjeu est aussi de se distinguer alors que le secteur
des marketplaces est devenu de plus en plus concurrentiel en France.
Avec des boutiques éphémères, Etsy veut aussi acquérir de nouveaux
clients. «L'idée est que ceux qui viennent dans nos pop-up stores soient
ensuite fidélisés sur le site», poursuit Pierre-Louis Lacoste.
Cotée en Bourse, Etsy ne communique pas de chiffre sur son activité en France. L'an passé, la société américaine a racheté A Little Market, son rival dans l'Hexagone pour accélérer. Fondé en 2005, Etsy a réalisé au niveau mondial 1,93 milliard de dollars de chiffre d'affaires en 2014 et revendique 1,5 million de vendeurs actifs, pour 21,7 millions d'acheteurs.
image: http://www.frenchweb.fr/wp-content/uploads/2015/11/pierre-louis-lacoste-etsy.jpg
Plusieurs expérimentations
La première boutique devrait voir le jour à Paris, dans le troisième
arrondissement, et disposer d'une surface de 400 mètres carrés. Plus de
70 créateurs devraient être présentés. D'autres magasins temporaires
vont aussi voir le jour à Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille, Nantes,
Landerneau et Versailles.
«L'idée est de mettre nos vendeurs en avant pour entrer en relation directement avec les clients, et véhiculer l'économie Etsy à un public large», explique à Frenchweb Pierre-Louis Lacoste, le country manager France d'Etsy. Le concept n'est pas nouveau pour la société américaine. Des «pop-up stores» avaient déjà vu le jour à New York et à Londres, dans le quartier de Soho.
Recruter hors ligne, fidéliser en ligne
Mais pour Etsy, l'enjeu est aussi de se distinguer alors que le secteur
des marketplaces est devenu de plus en plus concurrentiel en France.
Avec des boutiques éphémères, Etsy veut aussi acquérir de nouveaux
clients. «L'idée est que ceux qui viennent dans nos pop-up stores soient
ensuite fidélisés sur le site», poursuit Pierre-Louis Lacoste.
Cotée en Bourse, Etsy ne communique pas de chiffre sur son activité en France. L'an passé, la société américaine a racheté A Little Market, son rival dans l'Hexagone pour accélérer. Fondé en 2005, Etsy a réalisé au niveau mondial 1,93 milliard de dollars de chiffre d'affaires en 2014 et revendique 1,5 million de vendeurs actifs, pour 21,7 millions d'acheteurs.
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Olivier Harmant
Journaliste chez Adsvark Media / FrenchWeb - Le Journal des RH
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